Email besvares alle dage mellem 8-20
Ordre sendes samme dag, ved bestilling inden kl. 13.
Forsendelse
Når du har bestilt en eller flere varer og betalingen er gennemført, postes din ordre indenfor 2 arbejdsdage (undtagen i weekender og helligdage) til nærmeste pakkeshop, enten med GLS, DAO.eller Postnord.
El løbehjul og batterier har længere leveringstid, kig under det enkelte produkt.
Skulle pakken mod forventning ikke dukke op, skal du kontakte dit nærmeste posthus og spørge efter den.
Privatlivspolitik og sikkerhed
Ingen af de indtastede oplysninger ved en handel, videregives eller sælges til tredjepart.
Hele vores hjemmeside er krypteret med HTTPS sikkerhed. Når du bliver sendt videre til vores betalingsvindue er det SSL krypteret og derfor kan du være sikker på at dine indtastede oplysninger aldrig bliver delt med nogen andre, heller ikke os selv.
Leveringsbetingelser
Når du har bestilt en eller flere varer og ordren samt betalingen er gennemført, postes din vare.
Vi sender vores pakker med Dao, GLS eller Postnord.
Det er vigtigt at du husker at hente din pakke i pakkeshoppen, ellers bliver din bestilling sendt retur til os. Modtager vi pakken retur hører du naturligvis fra os.
Returret
Du har 14 dages returret, hvor du selv skal betale portoen for returfragten. Returvarer bedes vedlagt navn og fakturanummer. Alle varer SKAL retur fragtes i original og ubeskadiget emballage, dvs. evt. kasser skal være i samme stand som ved modtagelsen. Forskellige sikringer/klistermærker skal være ubrudt.
Tilbagebetalingen af varen vil ske indenfor 5 dage efter modtagelse af returvaren, vi tilbagebetaler ikke den evt. betalte porto på jeres ordre.
Hvis der opstår problemer eller andet, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi er kun interesseret i fuldt tilfredse kunder. Der findes en løsning på ethvert problem.
Betalingsbetingelser
Vi modtager betaling med følgende betalingskort: Dankort, Visa, Visa electron, Mastercard. Ved refundering kan der gå op til 10 arbejdsdage, før du kan se penge retur på din konto.
Reklamationsret
Der er, i henhold til lovgivningen om online handel, selvfølgelig reklamationsret. Det betyder at du har 14 fortrydelsesret og 2 års reklamationsret, hvis den købte vare viser sig at have en fejl der var til stede da du fik varen tilsendt.
Vi forventer at kunder behandler produkterne korrekt og på en ordentlig måde. Vi erstatter ikke produkter, hvor der ses tydelig tegn på hård eller forkert brug.
Forbehold
Der tages forbehold for prisfejl/tastefejl, prisændringer og udsolgte varer.
Vi kan ikke garantere, at de farver, som vises på hjemmesiden, præcist gengiver de farver, produktet faktisk har. Det kan bl.a. afhænge af dine computerindstillinger.
